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約訪時刻：關鍵就在拿起與放下之間破盤出清 網友評鑑4顆星
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內容簡介
陌生電話約訪是靠耳朵、聽覺去想像準客戶，而準客戶同樣也是靠耳朵，聽覺來感受電話行銷人員的素養，在這麼「交情薄弱」的情境下，一通突如其來的鈴聲，要讓對方把手中的工作放下耐心的聽你把話講完，我想這種功力絕對不是三天兩天就能培養出來的。
本書作者將告訴您，如何收集合法有效的名單，輕鬆讓手上每一張「無效名單」生機再臨！不管是陌生開發、緣故、轉介紹，藉由拿起與放下拉進雙方的距離，透過電話輕鬆約訪，面談快速成交！
作者簡介
林創娥
現任：外商保險公司 經理
經歷：外商保險公司21年銷售實務經驗
基準企管顧問公司電話訪行銷特約講師
台北市南海扶輪社社區服務團長
保銷企管顧問公司電話約訪行銷特約講師
著作：黃金半小時 (2004年10月初版)
關鍵30秒 (2003年01月初版，至今12刷)
演講課題：電話行銷，黃金半小時
電話約訪，關鍵30秒
電話服務禮儀
◎受邀至保險公司、中央健保局、新店地政事所、中國青創總會、大陸及大馬專題演講、OPP、研習會等演講場次超過500場，聽講人次突破２萬人次。
◎電話演講課程超過500場。
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