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　　這世上，有80％的富豪都曾是業務員。

　　把顧客像朋友一樣的對待，你將是成功的業務員。

　　永遠做一個像太陽那樣散發熱情的人，可貴的品格會讓你所向無敵！

　　美國由推銷員起家成為億萬富翁的佛勒說：「你敲門的次數越多，你的銷售業績就越高」。推銷員的兩個大敵：一為偷懶（坐而不行），一為未能充分利用時間。惟有嚴以律己，自我管理，才有充分的生機。有推才有銷（推銷）；有動才能活（活動）；有訪才有結果（開花又結果）。

　　以一年簽訂四九八八份合約而創世界紀錄的日本推銷大王齊滕竹之助向五十鈴公司推銷，在三年內拜訪客戶三百多次，每次碰壁之後毅然繼續推銷，終於說服以不參加保險為企業原則的五十鈴公司投了保。

　　林肯說：一個人可能在所有的時間欺騙某些人，也可能在某些時間欺騙所有的人，但不可能在所有的時間欺騙所有的人。對於推銷員來說道理也同樣如此。在一個資訊傳播日益迅速的市場環境下，推銷員的小手段、小聰明是很容易被看破的，即便偶爾取得成功，這種成功也是相當短暫的。對於推銷員來說要想贏得客戶，誠信才是永久的、實在的辦法。

　　想成為一位優秀的業務人員，建議你從現在開始，建立下面的信念。確信自己所從事的工作對客戶是有貢獻的。克麗絲汀迪奧為什麼能夠建立全球性的企業，因為它相信自己能帶給人們美麗的希望。ＩＢＭ為什麼能夠成為世界上最大的資訊處理公司，因為它相信自己對客戶的貢獻在於替客戶解決問題。

　　大凡在一個推銷行業有所作為的人，無不是深諳推銷規則與技巧之人。作為長期奮鬥在行銷一線的行銷工作者，我們深知從事銷售工作人員的壓力和渴望吸收知識的心情。面對瞬息萬變的市場和不同的顧客，我們堅信最前沿的知識是每一位銷售人員最寶貴的財富。也正基於此，《富業務一定會知道的事》與您見面了。

　　本書收集了在推銷領域中廣泛應用的定律，涵蓋了個人成功與推銷過程的各個方面。這些定律和原理是人類千年來智慧的結晶，是指引業務員快速成功的黃金法則。

作者簡介

張宇浩

　　管理諮詢公司顧問，著名的作家、演講家、行銷專家、激勵專家和成功學家是成功學的理論創新者和實踐專家。

　　在對銷售心理和銷售技巧進行長期的研究之後，發現這種模式能夠使銷售人員在學會銷售技巧的同時，找到銷售工作的真正樂趣所在。
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